Transparência

Política de Privacidade

Atualizada em 5 de setembro de 2026.

1. Sobre este site

Este é um canal independente de intermediação de vendas de planos de internet. Não somos o site oficial da NIO Internet.

2. Informações usadas na consulta

Quando você envia a consulta, registramos o telefone, o CEP, o número do imóvel e, se informado, o e-mail. Usamos esses dados para responder, verificar cobertura, relacionar o atendimento ao pedido e medir o resultado comercial. Não solicitamos CPF nesta etapa.

3. Dados de navegação e origem

Podemos registrar a cidade da página, endereço da página, data e hora, referência do atendimento, origem da visita, UTMs e identificadores de clique do Google ou da Meta. Quando autorizado, cookies de medição também podem registrar identificadores do navegador para atribuição e remarketing.

4. WhatsApp

Ao selecionar um botão de contato, você é direcionado ao WhatsApp e passa a usar os termos e a política dessa plataforma. O envio da mensagem ocorre somente após sua confirmação no aplicativo.

5. Compartilhamento

Os dados necessários podem ser tratados nos sistemas de atendimento, CRM e planilhas operacionais do canal de vendas, encaminhados à operadora para a contratação e, quando autorizado, usados com Google e Meta para mensuração de campanhas. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies e sua escolha

Cookies essenciais preservam a referência do atendimento. Cookies de marketing do Google e da Meta só são ativados após sua escolha no aviso de privacidade. A recusa não impede a consulta de cobertura.

7. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender a solicitação, comprovar a origem comercial, cumprir obrigações e prevenir duplicidades. Aplicamos controles de acesso e minimização de dados; CPF, dados bancários e conteúdo integral das conversas não entram no fluxo de atribuição.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, informação sobre uso ou exclusão dos dados mantidos pelo canal de vendas, ressalvadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, utilize o WhatsApp de vendas exibido neste site. Para assuntos de suporte, faturamento ou contrato já ativo, procure os canais oficiais da operadora.